目前，很多政府網站都關注國辦對政府網站的普查通報，對其中一單項否決項“政府網站是否存在嚴重錯別字”尤為重視。有一些不負責任的網站監測服務商誤導客戶，說政府網站有錯別字不怕，只要沒有在所謂的“嚴重錯別字庫”里就沒事。真的是這樣么？

北京網景盛世作為中央政府門戶網連續8年的網站監測服務商，在此對“網站嚴重錯別字”指標做一個解讀。

一個政府網站的錯別字是否嚴重，并非以在所謂嚴重錯別字庫里為準，而是以是否會引發網絡和媒體炒作為標準。所謂“嚴重錯別字庫”只是一個空泛概念，并不真實準確存在，技術角度也無法實現。舉個例子，有些廠商說把“領導小組”錯寫成“領導小姐”，這是嚴重錯別字。那么把“協作小組”錯寫成“協作小姐”算不算嚴重錯別字？“合唱小組”、“勞動小組”呢？以此類推，帶有“小組”這個詞匯的組合都可能成為嚴重錯別字。這個錯別字詞庫需要有多大？能窮盡所有可能么？

有些看似普通的錯別字，如果出現在了重要的文件和特殊的位置，就不再是“普通錯別字”，而是“嚴重錯別字”！

舉個例子，比如有媒體在頭版把“市委書記致辭”錯寫成了“市委書記辭職”，“辭職”這個詞沒有寫錯，但是放在前后語境中就是一個巨大的文字錯誤。

再舉個例子，如果一段話同時出現多個普通錯別字，也很可能釀成重大網站事故。舉例：某政府網站新聞標題里出現“某市長在市長辦公會上嚴肅指出整頓市容環境得工作克不容援”。這短短二十多字的新聞標題里出現兩個錯誤，每個錯誤單獨拿出來都不算什么大事，但是集中在短短的一段話里，而且是領導發言，很可能會引發網絡和媒體炒作。實際情況也如此，現在很多被新聞媒體爆料出來的政府網站事故，都是同一文章里出現多個普通錯別字，被民眾質疑工作責任心！

政府網站監測圈里一個潛規則就是用所謂低成本的“嚴重錯別字”檢測來替代“網站全部錯別字”檢測。“嚴重錯別字”檢測很容易，隨便湊幾十個嚴重的涉政治的錯別字建個詞庫，掃一輪，就算檢測完成，政府網站負責人對這種低成本檢測方式的識別也很容易，因為這種方式檢測出來的錯別字數量非常少，大多數就是0。

而“網站全站錯別字檢測”則成本巨大，監測廠商不僅要用軟件找出全部疑似錯別字，而且要使用大量人工根據每個錯別字所在上下文語境和文章性質、易炒作程度、做出綜合判斷。這種檢測費時費力，但是消除政府網站文字安全隱患的效果最好。識別的方法也很簡單，用這種“全站錯別字”掃描的錯別字一般很多，至少上百。

綜上，政府網站的管理者，面對一些廠商給出的“嚴重錯別字”數量為零， 應該保持高度警惕！