國辦史無前例地推進政府網站普查工作,也造就了“政府網站普查”這一全新商業市場,大大小小的公司紛紛踏入,號稱也可以做政府網站監測和普查報告。我們認為,網站第三方監測是類似監理的特殊技術行業,既有廠商身份限制要求,也有技術門檻,廣大的政府網站負責人要全面認識這一新行業,不要被一些打醬油的企業忽悠。
為什么說“網站監測類似工程監理”? 政府網站為什么一定要選擇獨立第三方機構做監測才能保護自己的利益?
現在,很多做網站運維建設的公司進入網站監測市場,他們的理由是“我們更了解您的網站”、“我們提供網站建設、運維、監測普查一條龍服務”。但他們忽略了一個問題“裁判和運動員不能是同一個人”:網站監測服務專門是給網站找問題的(包括軟件技術問題、運維問題等),這些問題如果反映出這些建設者和運維者的重大技術缺陷和管理問題,必須讓他們增大成本和縮減利潤時,他們還會淡定地向網站業主們匯報這些問題么?您能相信既做裁判又做運動員的機構能公平執法么?

舉個例子,某軟件公司既做網站運維又做監測,當他們監測到自己負責運維的網站發生斷網時,他們要面臨抉擇:
選擇一、若通知客戶斷網實情,他們的運維人員可能要放棄休息打車去政府機房;同時他們運維記錄上增加一個斷網記錄,客戶年底可能會據此扣錢;
選擇二、如果不通知客戶,也許客戶就不知道自己網站斷網,這一天就混過去了。
您認為他們會怎么做?
還有一種情況,政府網站視被黑被篡改為最嚴重運維事故,一旦網站被黑政府網站管理機構可能會撤換或重罰運維與建設公司,如果一個運維或者建設公司監測到自己運維的政府網站被黑,他們會主動報告給網站業主單位么?

綜上,網站監測機構的角色一定是獨立于網站建設和網站運維公司的第三方機構。他們的角色就是網站運營監測,隨時向客戶報告網站建設方、網站運維方的問題。如果您不希望白花錢,就不要讓您的網站建設或運維廠商參與網站監測!
另外,原則上也不要把網站監測費用打入到網站建設和運維采購包,讓您的網站建設和運維商向網站監測機構支付服務費。您應該把網站監測服務商作為監理來獨立聘用。
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